POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: março de 2026
A NEXUS ROIPOSITIVO está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de CRM e gestão de leads.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados da empresa ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços. Também coletamos automaticamente dados de uso, endereço IP, tipo de navegador e informações sobre como você interage com a plataforma.
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para: fornecer, manter e melhorar nossos serviços; processar transações e enviar notificações relacionadas; enviar comunicações técnicas e de suporte; responder a comentários e perguntas; monitorar e analisar tendências de uso; e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços (como provedores de infraestrutura), cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e armazenamento seguro em servidores protegidos. Entretanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
5. Retenção de Dados
Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais. Quando sua conta for encerrada, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de: acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; revogar consentimentos previamente fornecidos; e obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente. O uso contínuo dos nossos serviços após as alterações constitui sua aceitação da nova política.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@nexusroi.com.br