TERMOS DE USO
Última atualização: março de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma NEXUS ROIPOSITIVO. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma NEXUS ROI, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços. O uso contínuo da plataforma após alterações nos termos constitui aceitação das novas condições.
2. Descrição do Serviço
O NEXUS ROI é uma plataforma de CRM e gestão de leads que oferece ferramentas para gerenciamento de pipeline de vendas, automação de marketing, integração com WhatsApp e Meta Ads, dashboards analíticos e gestão de equipes. Os serviços estão sujeitos a alterações, suspensão ou descontinuação a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.
3. Conta de Usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. É proibido compartilhar credenciais de acesso entre múltiplos usuários, criar contas falsas ou se passar por outra pessoa. Cada usuário deve ter seu próprio acesso individualizado.
4. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido: usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados; tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes; transmitir vírus ou qualquer código malicioso; coletar dados de outros usuários sem consentimento; e realizar engenharia reversa ou decompilação do software.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo software, textos, gráficos, logos, ícones e imagens, é propriedade exclusiva da NEXUS ROIPOSITIVO ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa por escrito.
6. Seus Dados e Conteúdo
Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdos que carrega ou insere na plataforma. Ao utilizar o serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esses dados exclusivamente para fins de prestação do serviço. Você é o único responsável pela legalidade e precisão dos dados inseridos.
7. Pagamentos e Assinaturas
Os planos de assinatura são cobrados conforme o período escolhido (mensal ou anual). Os valores podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias. O cancelamento deve ser solicitado antes do próximo ciclo de cobrança para evitar a renovação automática. Não realizamos reembolsos por períodos já cobrados, exceto nos casos previstos pela legislação brasileira de defesa do consumidor.
8. Limitação de Responsabilidade
A NEXUS ROIPOSITIVO não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total, em qualquer circunstância, está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.
9. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento por violação destes Termos, mediante notificação prévia quando possível. Em caso de rescisão, você perderá acesso à plataforma e seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe jurídica pelo e-mail: juridico@nexusroi.com.br